Médiation - Définition

Technique permettant de résoudre un litige à l'amiable grâce à l'intervention d'un tiers appelé médiateur. La médiation est parfois prévue par le code du travail, comme dans le cas du harcèlement moral.

Le recours à la médiation est toutefois facultatif. Le médiateur mène une enquête et présente ensuite ses recommandations. Les parties sont libres de les suivre ou non.